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只因在书中多看了敦煌一眼的樊锦诗，成了真正的敦煌的女儿。当年千里之外的院长助理，如今成为了故宫的新一任看门人。不变的是故宫，在争议中发展，在争议中改善，在争议中成长。院长的道歉，或太委屈？但因为是故宫，因为是故宫的院长，因为大众对故宫与众不同的爱和希望，让承受非同寻常光环的故宫，也同样承受了独一无二的非议和委屈，这或许是小不公也更或是一点点小公平。

2003年，国家从顶层设计层面，发布了《关于进一步加强人才工作的决定》，强调实施人才强国战略是党和国家一项重大而紧迫的任务。《旅游饭店星级的划分与评定》( GB / T14308–2003 )、《旅游景区质量登记的划分与评定》这些具有重要划时代意义的标准背后的智慧和思想，靠的是一批正值当年、风华正茂的人才。同样，正当年的入境人才骨干，在面临入境大幅下滑、短期恢复艰难的挑战，在面临出境游井喷式发展的诱惑下，有多少挥着翅膀的男孩女孩，离开了情怀所在的入境，加入到出境的领队大军中。

走过2003年，在随后的十七年中，当年30岁血气方刚的那批年轻人，如今已经在各自的岗位担当重任；当年40岁风华正茂的中年人，如今开始逐渐华丽谢幕，退出舞台。而我们的人才梯队问题，照样严峻，以人为本，不容忽视。

在随后的十七年中，伴随市场的繁荣，后下海潮的推波助澜，大批人才流动，入境、酒店人才梯队，都出现了青黄不接、短板初现的问题，尤其以入境为严峻；景区和度假区人才的短缺，适应新需求、新业态管理人员的缺失更是严峻。

年初，人社部印发的《人力资源社会保障部关于印发经济专业技术资格规定和经济专业技术资格考试实施办法的通知（人社部规[2020]1号）》，规定“经济专业技术资格与经济领域其他职业资格和相近系列职称相互衔接。取得导游资格、拍卖师、房地产经纪人协理、银行业专业人员初级职业资格，可对应初级经济专业技术资格”。导游资格证含金量空前提升，让我们暂时略有安慰。但短期受疫情影响，无业也做、无活可接的残酷现实，又将打击一批心怀憧憬的从业者。但梦想，还是要有的；情怀，还是要在的。

2003年，伊拉克战争爆发。这一打就是8年后的2011年末。17年后的今天，国际形势动荡多变，让我们更加明白了稳定的珍贵、发展的意义，国泰才能民安。

我们曾以为坚固的危机管理和应急机制，在突发事件面前，突然那么不堪一击。我们在为医务人员加油点赞的同事，从我做起、务实发展，变得空前重要。旅游相关的保险和保障，变得那么迫在眉睫。旅游行业，离强大还有距离，需要一位一位在旅游行业中的你我，为之奋斗，只争朝夕，不负韶华。

正衣冠、明得失，务实发展。新春之际，与业者共勉。（无敌的错金猫龘喵）

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附：中国旅行社协会《关于贯彻文化和旅游部2020年29号文的法律指引》