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美团将密切关注各地往返斯里兰卡的航班动态，及时响应用户需求，协助进行机票预订或者退改签服务，为游客提供一切力所能及的帮助。针对已预订但未出行旅客的退票、改签需求，美团将按照航司的最新退改政策，进行同步操作。

美团将始终密切关注在斯里兰卡的用户的动态，积极为用户提供一切力所能及的帮助，有任何问题用户都可以拨打24小时客服热线10107888，也可以联系微博@美团、 @大众点评 等寻求帮助和解决问题。